Regulamin Świadczenia Usług

15 października 2023: 17 kwietnia 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Inicjatywę Miejską Eko-Wspólnota Kraków, w tym usług konsultacyjnych, informacyjnych oraz organizacji warsztatów.
  2. Usługodawcą jest Inicjatywa Miejska Eko-Wspólnota Kraków z siedzibą przy ul. Floriańskiej 15, 31-019 Kraków, zwana dalej „Organizatorem”.
  3. Korzystanie z usług oferowanych przez Organizatora oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Organizatora w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy prowadzony przez Organizatora, dostępny pod adresem eko-wspolnota-krakow.pl, za pośrednictwem którego świadczone są Usługi.
  • Użytkownik – Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Organizatora.
  • Konto – Indywidualny panel Użytkownika, który może być utworzony w ramach Platformy w celu uzyskania dostępu do dodatkowych funkcji.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Organizatora, w szczególności konsultacje, newsletter, udostępnianie materiałów edukacyjnych oraz zapisy na warsztaty.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Organizator świadczy usługi bezpłatne, takie jak udzielanie ogólnych informacji, prowadzenie newslettera i udostępnianie publicznych materiałów edukacyjnych, oraz usługi odpłatne, w tym specjalistyczne projekty i warsztaty, których cennik jest każdorazowo określany.
  2. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza na Platformie (np. formularza kontaktowego, zapisu na warsztat) i akceptację Regulaminu.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego zawieszenia świadczenia niektórych Usług, o czym poinformuje Użytkowników na Platformie z odpowiednim wyprzedzeniem.
  4. Wszelkie materiały udostępniane przez Organizatora (teksty, grafiki, projekty) są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek osobisty Użytkownika.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Platformy i Usług niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  2. Do korzystania z niektórych Usług, takich jak newsletter, wymagane jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy i Usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach udostępnianych na Platformie. Podawanie fałszywych danych jest zabronione.
  3. Zabrania się Użytkownikowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub promujących przemoc. Organizator ma prawo do usunięcia takich treści.
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikłe z jego działań niezgodnych z powyższymi zasadami.
  5. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych Usług drogą mailową na adres kontaktowy Organizatora. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Platformie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  3. Ewentualne spory wynikłe pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.